|
|
| 25 ноября 2004 г. |
Школой охраны «Баярд» проведён семинар «Маркетинг рынка безопасности».
На семинаре были рассмотрены важные для жизнедеятельности частных охранных
предприятий темы:
1.. Предмет маркетинга. Основы маркетинга услуг
2.. Маркетинговое исследование. Анализ текущего состояния рынка
негосударственных услуг безопасности
3.. Анализ текущего состояния предприятия (маркетинговые аспекты) -
характеристики жизненных стадий продуктов и услуг; силы Портера. Анализ сил
Портера для развития объектовой, комбинированной (пультовой) и личной
охраны. матрица BCG; SWOT-анализ.
4.. Стратегии предприятия; маркетинговые конкурентные стратегии;
конкуренция, её типы; конкурентная разведка
5.. Бенчмаркинг
6.. Система маркетинга и её функции в структуре предприятия безопасности;
модель клиенто-ориентированного предприятия; практика работы с клиентом
7.. Маркетинг-микс: продукт, позиционирование, ценообразование,
продвижение (4Р маркетинга)
8.. Сегментация, позиционирование, политика ценообразования
9.. Продвижение на рынке безопасности: реклама и PR
10.. Организация системы продаж: структура, технологии, методы продаж,
персонал, мотивация
11.. Информационная система маркетинга
Высокую заинтересованность в участии проявили руководители частных охранных
предприятий, холдингов по безопасности из:
a.. Москвы;
b.. Нижнего Новгорода;
c.. Нижнекамска;
d.. Перми;
e.. Санкт Петербурга;
f.. Уссурийска;
g.. Челябинска.
Семинар проходил в конференц-зале гостинично-офисного центра "Спутник", где
все гости могли комфортноустроиться, пользоваться кафе, барами и ресторанами
для обедов и кофе-пауз, услугами современной связи (факсом, интернетом,
междугородним телефоном).
Вели семинар специалисты в области маркетинга и безопасности - кандидат
социологических наук Михаил Мачнев и кандидат юридических наук Николай
Краюшенко, - они поделились со слушателями своими знаниями, в том числе на
наглядных примерах из практики.
Два дня насыщенных занятий закончились круглым столом с обсуждением
материала в виде диалога и обмена мнениями, в котором приняли участие
приглашённые специалисты - кандидат экономических наук, директор компании
"Защита ЭКСПО" Игорь Филоненко и главный редактор журнала "Всё о Вашей
безопасности" Гурьянов Сергей.
Все участники получили именные сертификаты, и остались очень довольны
полученными знаниями.
Некоторые отзывы слушателей семинара:
"Форма преподавания демократичная, дополняющая вопросы>, <Интеллигентно,
образно", "Очень доходчиво, интересно. Много полезных примеров из практики",
"Чёткое и лаконичное объяснение", "Форма доведения - диалог - прекрасно!",
"Обо многом заставляет задуматься"
Были высказаны пожелания и рекомендации по проведению новых семинаров.
|
|
