Rambler's Top100
Run a website, want to up your traffic? Click here
 
         
 
             
Новости Публикации Литература НАСТ Законы Ссылки Каталог фирм
Paintball Фильмы Оружие Инфозащита Приколы Тесты О проекте

[Новости]

[Публикации]
[Литература]
[НАСТ]
[Законы]
[Ссылки]
[Каталог фирм]
[Paintball]
[Фильмы]
[Оружие]
[Инфозащита]
[Приколы]
[Тесты]
[О проекте]

[Гостевая]
[Пишите нам]
[Главная]



Communicate In Your Language!



Get the Web's #1 Offline Browser


 


Промышленный шпионаж. Рыцари "жучка" и шантажа. Часть 4.

Не ищи источник проблемы снаружи,
Когда он находится внутри.

Совместный проект сайта "Безопасность для всех"
и Информационного бюллетеня по безопасности бизнеса http://home.cris.net/~maikl

Промышленный шпионаж
Рыцари "жучка" и шантажа
Часть 4 "Кадры решают все!".

      В предыдущих публикациях мы рассмотрели историю и этапы развития промышленного шпионажа, выяснили, насколько реальны такие действия и кто такие промышленные шпионы. Теперь необходимо рассмотреть, какими методами используются для получения информации, и откуда обычно идет утечка информации.
И первой темой для рассмотрения мы выберем людей. Люди один из самых надежных источников информации. Во времена зарождения промышленного шпионажа, когда технических средств еще не было, люди были единственным источником. До сих пор первым к чему пытаются прибегнуть для получения секретов - это человек. И это правильно, ведь человек не просто кладезь огромного количества важной информации. Он не только хранит и воспроизводит, он еще и обрабатывает, анализирует и делает выводы. Таким образом, от человека можно получить не просто сырой продукт "информацию к размышлению", а именно необходимый, так сказать "готовый к употреблению". Знающие люди всегда умело эксплуатировали неистребимое желание человека поделиться своими и чужими секретами и тайнами, поэтому именно человеку как источнику информации необходимо уделить особое внимание.


Причины и условия.

      Прежде чем перейти к рассмотрению способов получения информации, необходимо уяснить, что любой источник имеет как сильные, так и слабые стороны, которые упрощают или осложняют работу с ним. Люди это очень сложный источник. В отличие от других источников в отношении людей недостаточно применение лишь технических и организационных методов. Здесь очень важно учитывать именно психологические, личностные особенности. Всем известно, что для атаки выбираются наиболее слабые места. Поэтому дабы не облегчать работу промышленным шпионам необходимо знать и учитывать какие именно факторы способствуют формированию "слабых звеньев".
Такими факторами, на мой взгляд, являются:

· Неэффективная кадровая политика.
За редким исключением большинство предприятий отбор на работу осуществляют из числа родственников или знакомых. При этом часто оказывается, что, принятые "по блату", абсолютно некомпетентны в своей работе. Более того, практика показывает, что наличие родственных или дружественных связей не является гарантией порядочности и честности. Многие умело пользуются своим особым положением, будучи уверенными в полной безнаказанности. Но даже там, где работники набираются на конкурсной основе, обычно их прошлое, а также некоторые человеческие качества проверяются весьма поверхностно. В результате внутри предприятия, практически, с момента его открытия оказываются потенциальные злоумышленники, о которых даже не подозревают.

· Отсутствие должного инструктажа и регулярных проверок.
Большинство сотрудников предприятия не имеет представления, что получаемая ими в ходе работы информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Это только в юриспруденции действует принцип "Незнание закона не освобождает от ответственности". На предприятии этого недостаточно. Если работнику специально не разъяснить, что он обязан хранить коммерческую тайну, а также доходчиво проинструктировать, как это делать, то глупо потом предъявлять претензии кому-то кроме себя. Но недостаточно провести однократное разъяснение, необходимо периодически напоминать о бдительности, а также делать регулярные проверки с целью закрепить соблюдение инструкций на практике.

· Отрицательная мотивация работника.
Для того, чтобы работник отличался верностью своему предприятию необходимо, чтобы он был бы доволен своей работой и получал за нее достойное вознаграждение. Если преобладает что-то одно, (нравится работа, но за нее мало платят или наоборот) такой работник уже уязвим и к нему необходим особый подход. Ну, а если работник ненавидит свою работу, и получает за нее мизерное вознаграждение, то он уже опасен.

· Некорректное руководство.
Очень многое зависит от того насколько грамотно и корректно ведет себя руководитель. Постоянные придирки и замечания, возложения всей ответственности за свои недочеты на подчиненных, регулярные заявления о том, что "Здесь никого не держат, на ваше место найдем десяток других", весьма отрицательно сказывается на лояльности работника. А если это подкрепляется еще и значительным материальным неравенством, впору бить тревогу и охранять руководителя от его "любящих" подчиненных.

· Атмосфера в коллективе.
Одним из важнейших факторов, от которого зависит не только безопасность предприятия и эффективность его работы, является взаимоотношения в коллективе. Всем известно, что хороший коллектив - залог успеха предприятия. И действительно, если работник ощущает себя не наемником, которого безжалостно эксплуатируют, а "членом семьи" или частью системы, то он, наверняка, окажется предан своей фирме. Если предприятие старается помочь работнику в его личных затруднениях, старается заботиться о своем персонале не на словах, а на деле, то и работник ответит тем же. Он станет воспринимать проблемы предприятия как свои собственные и, следовательно, станет активно помогать в их ликвидации. Напротив, те коллективы, отношения в которых принято называть "гадюшником", представляют собой лакомый кусок для злоумышленника. Умело используя недовольство и ненависть отдельных сотрудников, он способен существенно навредить фирме изнутри при помощи ее же работников.


      Естественно, что перечислены не все, а лишь наиболее важные факторы. К сожалению, у современных бизнесменов сформировались весьма негативные заблуждения. Принято считать, что все работники только и ждут момента, чтобы обмануть своего руководителя. Если изначально подозревать всех в злых намереньях и работать по принципу, чтобы не дать обмануть себя, обману их, то даже честные и порядочные работники очень быстро превратятся в отрицательных типов. Необходимо также помнить, что "короля делает свита". Поэтому руководителю недопустимо вести себя с собственным коллективом как помещику с крепостными. Немало хорошего мы можем позаимствовать из нашего социалистического прошлого. На большинстве предприятий коллектив был не просто на словах, а на деле. И хотя, были и свои недостатки, все же в целом система была хороша. Но и капиталистические тоже могут предложить нам хорошие примеры. Там уже давно поняли, что если относиться к людям надлежащим образом - это принесет гораздо лучший результат. Например, в США принято совместно всем коллективом проводить праздники, содействовать работникам в приобретении крупных покупок, помогать в бытовом и медицинском обслуживании. Во многих крупных компаниях отношения рядовых работников и руководства весьма демократичны. Это позволяет не только сформировать хорошее отношение у работника, но и лучше узнать своих сотрудников. А, следовательно, быть лучше в них уверенным, зная все их слабые и сильные стороны. Отдельного внимания заслуживает Япония. Там рабочие взаимоотношения сложились в своеобразную философию. Каждому сотруднику уделяется особое внимание. В коллективе стимулируют творческую инициативу. Дельные предложения работников щедро вознаграждаются. Кроме того, специально культивируется верность и преданность фирме, есть даже своеобразные "кодексы чести" фирмы. А теперь сравните с ситуацией в наших фирмах. Складывается впечатление, что у нас все делается с точностью наоборот. Соответственно и результаты.
Я думаю понятно, что управление людьми - дело не простое. Это настоящее искусство, которое доступно далеко не всяким. И сегодня это начинают понимать, вводя особую специальность - менеджер по человеческим ресурсам. Тем же, кто считает, что все это полная чушь, не имеющая никакого отношения к промышленному шпионажу, можно только посочувствовать. Практика очень быстро расставляет все по местам, убеждая, что не надо искать источник проблемы снаружи, когда он находится внутри.

      В следующей публикации мы продолжим эту тему и подробнее рассмотрим какими именно способами можно получить информацию от человека.

      Приглашаем Вас поделиться своим мнением, а также задать свои вопросы по адресу bezopasnosti@consultant.com

Промышленный шпионаж. Рыцари "жучка" и шантажа

Часть 1 - "История и этапы развития"
Часть 2 - "Миф или реальность"
Часть 3 - "Белые воротнички"
Часть 4 - "Кадры решают все"

Брединский Анатолий,
Лицензиат права

Информационно-справочный сайт
"Безопасность для всех"

 

Rambler's Top100  
Moldova Top 100
Sec.ru - Весь Российский рынок безопасности  
 

© Copyright 2000-2003 www.sec4all.net
Почти всем мужчинам хочется не только упражняться трахом, но и улавливать удовольствие от иных чувствительных предложений. Всегда массажистки умело исполнить все ваши самые сокровенные потребности.