Просто о сложном


Умная организация хранения ключей в автосалоне

Дата:  22.5.18 | Раздел: Инженерные средства защиты

Умная организация хранения ключей в автосалоне

В автосалонах есть необходимость в хранении большого количества ключей и организации процесса их выдачи. Каждый салон выбирает способ хранения и учета индивидуально. В своей практике, мы сталкивались как типовыми решениями в виде пронумерованных крючков на стене или ящиков-ключниц, так и достаточно неординарными примерами хранения ключей:





Пример 1. Часть ключей храниться в сейфе, часть на доске с крючками. Ключи пронумерованы и подписаны, журнал учета выдачи/сдачи ключей не ведется.


Пример 2. Хранение в ключнице. Ключи и крючки пронумерованы, выдачей ключей и журналом учета занимается отдельный сотрудник.


Пример 3. Полуавтоматизированное хранение, с контролем доступа сотрудников к месту хранения  с помощью их личных RFID карт. Контролирует доступ, но не хранит историю обращений и не помогает в поиске нужного ключа. Ключи все еще висят на крючках, любой сотрудник может взять любое количество ключей единовременно.


Но ни одно из решений, увиденное нами, не снимает комплексно все проблемы, связанные с хранением и выдачей большого количества ключей. Довольно часто возникают случаи, когда менеджеры не сдают вовремя ключи от автомобилей или забывают отметить в журнале факт использования или возврата ключа. В процессе работы возникала масса проблем связанных с поиском ключа от автомобиля - в большом однообразии ключей достаточно трудно найти необходимый, тратиться много времени на поиски. Для учета выдачи и сдачи ключей, их систематизации,  контроля над тем, чтобы ключи были  безопасном месте во внерабочее время, зачастую нужна отдельная штатная единица.

К счастью, существует современное решения, которое избавляет от подобных рисков  - Автоматическая система хранения ключей Valberg.

  

Как это работает: Каждый ключ/связка ключей крепится на стальном кольце-пломбе с индивидуальным номером и с помощью брелока надежно фиксируется в слоте, оснащенного механизмом блокировки/разблокировки брелоков.

Автоматическая ключница оснащена прозрачной дверцей из ударопрочного стекла с электромеханическим замком-защелкой, который управляется системой. 

После прохождения идентификации пользователя система открывает дверцу и световой индикацией указывает на доступные для данного пользователя ключи.

Мы обсудили с администраторами и сотрудниками салонов, что изменилось в их работе, после того, как они внедрили автоматическую ключницу в процесс хранения и выдачи ключей.

Владимир, администратор монобрендового автомобильного салона

Как бы цинично это не звучало, но главным плюсом стало то, что мы избавились от человека, который был ответственен за выдачу ключей – процесс поиска и выдачи теперь не занимает и 15 секунд. Ключ ищется по регистрационному номеру автомобиля,  слот с искомым ключом подсвечивается. В системе я могу посмотреть, кто забрал конкретный ключ и не бегать по всей площадке в его поисках. Как итог - клиент не ждет, менеджер не паникует, ключи не теряются.

Алексей, управляющий автомобильного салона класса «Люкс»
Первое, на что мы обратили внимание, покупая комплекс автоматизированных ключниц Valberg – современный дизайн. Мы давно искали подходящее решение, но помимо требований к удобству использования (понятно, что никто не хочет тратить время на обучение сотрудников получению ключей и перенастройке всех процессов), нам было важно, как эта система впишется в интерьер салона, т.к. спрятать ее во внутренних помещениях не представлялось возможным.

Ильдар, сотрудник дилерского центра
Когда я устроился сюда работать, ключница Valberg уже была установлена. На предыдущем месте работы такого не было, ключи приходилось искать (мы даже придумывали разные схемы для более быстрого поиска). Еще у нас был один менеджер, который набивал ключами карманы и мог с клиентом полдня гулять по площадке, хочешь показать машину своему клиенту – пойди, поймай его. Но это все не воспринималось как серьезное неудобство, все к этому привыкли. На новом месте работы  я конечно оценил автоматизацию – не нужно заполнять журналов, не надо тратиться на канцелярию, в панике искать нужный ключ – ввел свой код, ввел ВИН машины, нужный слот подсветился – быстро.

Анна, сотрудник регионального дилерского центра

Систему хранения ключей нам привезли, установили и настроили буквально за полдня. И это стало огромным облегчением – сотрудники на ресепшн больше не отвлекаются на приемку/выдачу ключей, они не теряются. Не нужно вести бесконечные журналы учета (которые честно говоря, велись так себе), не нужно пересчитывать все ключи в конце дня. Интересный момент – конкретно наша модель ключницы имеет встроенный профессиональный алкотестер. Сотрудники салона или потенциальные клиенты не смогут получить ключи от машины для тест-драйва в состоянии легкого или остаточного опьянения. Система все записывает на видео – кто приходил, какой ключ взял, как прошел алкотестер. Это удобно и позволяет избегать конфликтных и неприятных ситуаций.   

Быстрая интеграция в существующие процессы, существенная экономия времени при работе с клиентом и легкость в использовании, делают Автоматическая система хранения ключей Valberg лучшим решением для хранения и персональной выдачи большого количества ключей.




Cтатья опубликована на сайте "Безопасность для всех":
http://www.sec4all.net

Адрес статьи:
http://www.sec4all.net/modules/myarticles/article.php?storyid=1756