ОСНАЩЕНИЕ МАГАЗИНА СЛАБОТОЧНЫМИ СИСТЕМАМИ

Оснастить магазин просто! Важно знать, что на самом деле нужно. Обратимся к списку слаботочных систем, которые могут или должны быть в современном магазине. Обзор слаботочных систем от специалистов компании ССА-Монтаж.

Среди них можно выделить:

Обычно, некоторые трудности вызывает формализация задания - не всегда сразу Заказчику понятно, что на самом деле нужно. Чтобы облегчить выбор необходимого, приводим некоторые сведения о современных подходах, системах, приборах. Сразу стоит оговориться - все описанное ниже может быть сдано "под ключ" нашими специалистами, если Ваш объект находится в пределах Московской области.

Опустим информацию о торговых павильонах и небольших магазинах здесь все просто: пожарная сигнализация

Оснастим магазин по последнему слову техники. В нашем случае "упрощать просто" - т.е. можно отказаться от каких-то систем или установить системы с меньшим числом функций. Решать, естественно, Вам.

Пожарная сигнализация - обязательная система. Охранная - почти обязательная. Будем рассматривать эти системы вместе, т.к. большинство современных приборов - охранно-пожарные. Кроме того, контроль за системами чаще всего несут одни и те же люди.

Считаем, что Ваш магазин должен иметь 50-250 охранных и пожарных шлейфов. Достаточно большой разброс определяется тем, что можно на один шлейф устанавливаться как один, так и несколько датчиков.

Система в простейшем варианте состоит из центрального устройства (прибора) и датчиков, от которых поступает информация.

В варианте "по последнему слову техники" это непременно "умный прибор" (или приборы), которые подключены к компьютеру. Компьютер выступает в качестве основного устройства, которое позволяет еще и делать различные отчеты, но (!)… в случае выхода из строя компьютера прибор полностью отрабатывает все возложенные на него задачи.

Итак, что есть "умный прибор". На сегодня значительно число производителей представляют качественные многофункциональные приборы, которые обладают следующими особенностями:

1. Приборы имеют энергонезависимую память. Это позволяет хранить различные данные (постановки снятия с охраны, тревожные срабатывания, действия охраны и др.)
2. Имеют встроенные часы - это позволяет ставить происходящие события в соответствие со временем.
3. Поддерживают группы - объединения нескольких датчиков, с которыми можно проводить операции одновременно (все поставить на охрану -все снять).
4. Позволяют вводить ответственных - в этом случае Вы всегда сможете получить информацию: кто, в какое время и какие действия произвел над системой.
5. Поддерживают графики - пользователь может ввести в какое время и какой датчик поставить (или снять) на охрану заранее.
6. Имеют возможность управления чем-либо, поддерживают "аппарат реакций". В частности, это позволяет включать указательные знаки "Выход", "Пожар", "Газ" в случае срабатывания соответствующих датчиков. С помощью нее можно в случае пожара автоматически выключать вентиляцию, включать систему пожаротушения или оповещения.
7. Позволяют ставить на охрану отдельные помещения (или все помещения) с помощью специальных пластиковых карт или других кодоносителей. Т.е. пользователь, обладающий определенными полномочиями, поднося карточку к специальному устройству (считывателю) может поставить или снять с охраны определенную территорию.
8. Имеют возможность подключения к компьютеру с расширением имеющихся функций .(распечатка отчетов, получение различных выборок и пр.).

Приборы могут быть разными по структуре (одни легче и дешевле монтировать, но дороже оборудование; другие - наоборот), внешнему виду, торговой марке. Если нет определенных предпочтений, выбор прибора лучше оставить на суд монтажной организации. Важно лишь определиться с тем, какие функции Вам нужны на самом деле нужны, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант (картинки приборов с затертыми товарными марками)

Стоит чуть подробней остановиться на охранной сигнализации: применительно к магазинам она может выполнять такие функции как "контроль затопления". В общую систему могут быть легко включены система защиты от краж и система контроля последней купюры.

Система защиты от краж

Системы защиты от краж, устанавливаемые при выходе, достаточно плотно вошли в нашу жизнь и рассказывать детально о них нет смысла. Напомним лишь, что принцип состоит в следующем: на товар прикрепляется метка, которую улавливает устройство(в виде двух больших дуг) на выходе. У оплаченного товара метка должна быть либо дезактивирована либо снята. У разных производителей могут быть разные метки, подходящие для разных задач - одни для защиты одежды, другие - стекла и т.д.

Эти системы вполне подходят для магазинов с фотооборудованием (или каким-либо другим оборудованием), которое выставляется в открытых витринах (т.е. покупатель может рассматривать изделия, трогая их). Системы выдают тревожный сигнал в случае попытки несанкционированного съема изделия.

Система видеонаблюдения

Система видеонаблюдения в магазине (особенно если это магазин самообслуживания) - абсолютно необходимая вешь, которая окупается с лихвой: она значительно уменьшает число краж просто психологическим воздействием. Поэтому та часть, которая устанавливается "от нечестного покупателя" может включать в себя также и муляжи видеокамер. С этим, считаем, разобрались.

Более сложная вещь - выявление краж персонала. Зачастую они на порядок выше краж покупателей. Причем в ряде случаев кражи происходят в сговоре с охранниками. Из этой ситуации существует несколько вариантов выхода:

1. Установить коллективную ответственность, что практически невозможно для магазинов самообслуживания.
2. Исключить налаживание хороших отношений между охраной и персоналом . Пункт видеонаблюдения сделать слабодоступным для основного персонала. Это также маловероятно, но возможно.
3. Установить скрытые видеокамеры, которые не будут использоваться для контроля торгового зала и подсобных помещений, а будут использоваться лишь для расследований ситуаций.

Переходим к технологиям. На сегодняшний день существует два подхода к видеонаблюдению: "Видео должно быть цифровым!", "Видео должно быть аналоговым!". И тот и другой имеет свои плюсы и минусы:

Аналоговое видео: без компьютера, привычный монитор, привычный видеомагнитофон, высокая степень надежности, никаких премудростей и персонала "владеющего компьютером".

Цифровое видео: прогрессивный подход, отображение на цветном компьютерном видеомониторе, задаваемые параметры работы, быстрый поиск, компактные видеоархивы, возможность контроля по различным каналам связи, цифровые детекторы движения и другие прелести цифрового подхода.

Учитывая, что цена оснащения близка, совет при выборе: если Вы доверяете компьютеру и все что с ним связано - берите цифру, если нет - берите аналоговую технику.

(Стоит оговориться, что существует цифровое, но некомпьютерное видео. Оно характеризуется общим сходством по управлению и установке с аналоговой техникой, функциональными возможностями цифровой и достаточно высокой стоимостью… Но и это реально).

Теперь о камерах и устройствах управления видеокамерами

На сегодняшний день в России выпускается и в Россию поставляется большое количество различных видеокамер и видеоустройств. Выбор видеокамеры - достаточно непростое дело, которое заслуживает отдельной статьи. Совет таков - положитесь на специалистов в выборе видеокамеры, но "картинку" на мониторах оценивайте сами.

Что же касается устройств управления - пользователю просто полезно знать, что поворачивать видеокамеру или увеличивать изображение на экране - это возможно и не слишком дорого.

Системы кассового контроля Эти системы не слишком распространены в том виде, о котором я буду рассказывать. Однако, мы замахнулись на максимум..а урезать в данном случае достаточно просто.

Ни для кого не секрет, что часть достаточно высокий процент краж совершается с участием кассиров. Т.е. схема достаточно простая: приходит муж, друг, брат кассира в магазин, набивает полную тележку товаром - кассир пробивает пару кусков мыла и на этом операции заканчиваются. Вывод: присмотр за кассиром нужен.

Кроме того, кассир может быть груб, нерастроплив, неряшлив, что оттолкнет покупателя от дальнейшего посещения Вашего магазина.

Чтобы избежать или, по крайней мере, уменьшить вероятность вышесказанного применяется следующий подход: над каждой кассой устанавливается видеокамера, в поле зрения которой попадает пробиваемый товар. Данные с кассы об оплачиваемом товаре синхронно сохраняются с видеокадрами. Таким образом достигается возможность оперативного контроля или последующего анализа. Такие системы позволяют делать различные выборки по скорости работы или по конкретному товару, что облегчает анализ работы кассиров.

Система доступа в подсобные помещения

Системы контроля доступа сходны с обыкновенными замками - впускают тех, у кого ключ есть и не впускают у кого его нет. Разница в том, что:

1. "ключ" не требует четкого позиционирования (т.е. его не нужно вставлять в замочную скважину) - поднес, и замок тут же открылся.
2. каждый "ключ" - уникальный, т.е. второго такого нет. Каждый замок открывается только ключами из разрешенного списка.

Если резюмировать достоинства то:

1. системы доступа позволяют держать двери постоянно закрытыми, но не затруднять перемещения персонала (открытие замка происходит быстро, фактически одновременно с поднесением ключа)
2. системы доступа позволяют быстро добавлять новый ключ (если появился новый сотрудник) и удалять (если сотрудник ключ потерял)
3. системы доступа позволяют использовать один ключ на несколько дверей. В качестве ключей используются кодоносители различных типов;

Системы доступа без подключения к компьютеру называют автономными. Системы с подключением к компьютеру называют сетевыми. Подключение компьютера позволяет не только определять, куда может войти пользователь системы (сотрудник), но и когда (время, дни, праздники), учитывать рабочее время с учетом смен, вести графики перемещений сотрудников, что особенно важно при перемещении. Кроме этого, наличие компьютера позволяет интегрировать систему доступа с другими системами.

Система оповещения. Система связи с кассирами.

Система оповещения в магазинах служит для выполнения несколько функций: информирования посетителей магазина о тревожных ситуациях (в автоматическом режиме), различных объявлений, создания музыкального фона. Организация связи с кассами может быть сделана по принципу селектора или внутренней телефонной связи (внутренние АТС). Вариант с внутренней телефонной станцией более удобен и прогрессивен.

Интеграция систем.

Сегодняшний уровень техники позволяет реализовывать то, что раньше казалось невозможным. Многие результаты достигаются за счет интеграции систем магазина. К примеру, интеграция сигнала от входного датчика и системы видеонаблюдения позволят Вам создать фотобанк входящих покупателей; интеграция управляемых видеокамер и тревожных сигналов от датчиков дает возможность поворачивать видеокамеру при срабатывании датчика в определенную позицию и производить запись; включение системы пожаротушения может производиться в автоматическом режиме при срабатывании нескольких датчиков; для контроля нескольких систем может использоваться один компьютер с единой базой. Интеграция позволяет сохранять события с привязкой друг к другу или задавать "правила работы": если произошло это, система должна сделать вот это.

Магазины-гиганты. Сети магазинов.

В магазинах-гигантах интеграция не "возможна", а необходима. Это относится, например, к торговым домам, состоящим из большого количества павильонов или сетям магазинов, где стоит задача анализа происходящих событий в сети в целом, получения видеоинформации из различных мест в одном месте или отгрузке данных об отработанном времени в систему документооборота магазинов. Современные системы позволяют реализовывать самые замысловатые процедуры, необходимые в работе, но, самое главное, они позволяют по настоящему контролировать и управлять ситуацией.

Специалисты компании ССА-Монтаж
Источник: www.sec.ru