Охрана – это охрана…

В последнее время многие специалисты в области обеспечения безопасности  отмечают спад охранной деятельности. Некоторые винят в этом негативное влияние на развитие отрасли, оказываемое фирмами демпингующими цены. Действительно, практически все новоиспеченные охранные фирмы предлагают свои услуги за бесценок. Единственная ли это причина, по которой все больше заказчиков обращаются в МВД и ОВО или нанимают частников, обычных граждан для выполнения охранных мероприятий,  лично, без использования официального представительства.

Вспомните себя, сколько раз в разговоре с Заказчиками, мы, намеренно используем большое количество непонятных терминов, дабы, сказав много – ничего не сказать, что-то пообещав – ни дать никаких гарантий. Насколько размыто зачастую выглядят обязанности, которые мы на себя принимаем, как часто мы не называем вещи своими именами. Вспомним, что мы беремся охранять общественный порядок. А кто-нибудь может дать определение этому самому общественному порядку? Кто сможет дать определение охранной деятельности, отвечающей всем требованиям?

Такое положение дел настораживает, поскольку оно приравнивает профессию охранника и специалиста по созданию систем безопасности к шулерам и «наперсточникам», тем самым, отваживая от нас клиентов.

Никогда не задумывались, наши уважаемые Заказчики, о том, что и как охраняем мы? А какие способы  мы при этом используем, чего можем этим добиться, что можем гарантировать?

В недавней беседе с одним из Заказчиков по типовому договору, наконец-то услышал то, что должно было прозвучать лет пять назад.

Задумаемся!! Фраза договора: «… сотрудники охраны обязаны соответствующим образом среагировать на сигналы охранно-пожарной сигнализации….». Не правда ли ёмко!! В свое время, к договору по охране прикладывалась утвержденная заказчиком инструкция по охране объекта. После того как в одной из них была обнаружена фраза: «…охранник обязан ценой своей жизни защищать вверенное ему имущество…», простите,  но показывать такое Заказчику более чем смешно.

Вопрос Заказчика: «Соответствующим образом – это достаточно просто вздрогнуть или необходимо произвести какие-то действия?»

Ответ менеджера: «Конечно действия, типовые, наши сотрудники проходят специальную подготовку и знают что делать».

Как преподаватель на курсах подготовки частного охранника, кроме того, более 10-ти лет выставляя на пост сотрудников охраны, могу с уверенностью сообщить, что специалист, который действительно знает что делать – один на сотню, а вот который умеет – один на  пару сотен действующих охранников.

Неужели все так откровенно плохо! Нет – все гораздо хуже.

Может решение тогда в привлечении для охраны стационарных объектов сотрудников милиции? Чуть дороже (примерно в два раза) – но наверно более чем окупаемо?

И снова вряд ли. Люди-то везде одни и те же, а статус милиционера оказывает негативное влияние на соответствующее выполнение возложенных обязанностей – сотрудник расслабляется, совершает ошибки.

Может в таком случае перенять зарубежный опыт: в случае внештатной ситуации охранник обязан сообщить в милицию и ждать помощи? И кто же в России за это будет платить? И через сколько мы дождемся этой самой помощи?

Описать проблему хорошо, но мало.

Многие, в том числе и автор данной статьи, видят возможное решение проблемы в том, чтобы сделать обучение охранников многоступенчатым – каскадным. Охранникам должны присваивать определенные разряды, квалификации. Таким образом, можно будет подготовить тех специалистов, которые действительно будут знать, что делать в случае сработки ОПС, возникновении конфликтной или внештатной ситуации на охраняемом объекте и т.п. Но эти изменения нельзя произвести за один день, месяц, год. К этому надо идти и я думаю, что все настоящие специалисты в области обеспечения безопасности поддержат меня в этом.

На настоящий момент важно понять – что такое охрана, обосновать наши мероприятия в глазах Заказчиков.

Можно было бы привести массу определений, каждое из которых несет свою кроху истины, но нужно ли?

С одной стороны – охрана – это  деятельность, с другой - структурное подразделение, осуществляющее многие, но не все, функции в области обеспечения безопасности.

Насколько гарантировано может частная охрана или государственная структура защитить чтобы-то ни было? Все зависит от степени желания злоумышленника, его настроя и его ресурсной базы. А разве нет? Стреляют же президентов и уничтожают военные объекты, охраняемые элитными подразделениями.

На мой взгляд, проще понять смысл слова «охрана» как вида деятельности, указав на ее основную цель.

Охрана – это деятельность, направленная на создание условий, благоприятствующих нормальной жизнедеятельности объекта, на который она направлена, и только в области компетенции своих исполнителей. Создаваемые условия должны соответствующим образом не допускать нанесение ущерба охраняемому объекту, жизни и здоровью охраняемых граждан от противоправных посягательств, минимизировать получаемый ущерб.

Вряд ли это определение окончательное и полностью верное. Автор статьи готов обсудить его с любым оппонентом!

Исходя из такого подхода к охранной деятельности, можно получить интересную схему
 

С уважением, Александр Бубенчиков.
e-mail: alexchel_2006@pochta.ru