Руководители всех рангов, имеющие в подчинении личный состав, рано или поздно сталкиваются с проблемой адекватности действий своих подчиненных возложенной на них задаче. Возможно, вследствие напряженной повседневной деятельности, дефицита времени, которое может быть потрачено на обучение практическим навыкам в различных рабочих ситуациях, или из-за снижения ответственности за порученное дело (что мы наблюдаем постоянно) действия сотрудников охраны часто бывают далеки от идеальных. Мы все понимаем, что охранная деятельность — это сложная и ответственная работа. Но бывает так: пришел новый заместитель, прибавилось объектов и не хватает времени для развернутого инструктажа. Какой же выход из этой ситуации? Как один из вариантов решения проблемы автор предлагает отработанную схему конкретных действий сотрудников охраны. Она поможет в организации первоначального оперативного обучения. Предложенная схема, на взгляд автора, достаточно удобна, проста в изложении и доступна. Разрабатывая ее, автор использовал имеющийся у него опыт обучения охранников и собственную практику в организации охранных предприятий и осуществления руководства ими. Конечно, этот материал можно и нужно дорабатывать, учитывая специфические условия работы, требования заказчика и т.п. Однако хочется надеяться, что он послужит хорошим подспорьем в работе руководителям ЧОПов, особенно среднего и малого уровня.
№ пп. |
Вводная ситуация |
Частный охранник (частные охранники) | Старший смены (старший объекта) | Оперативный дежурный ЧОПа | Руководство ЧОПа |
1 |
2 |
3 | 4 | 5 | 6 |
1. ДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ПОДГОТОВКИ К СЛУЖБЕ
|
|||||
1. |
Подготовка к несению службы. |
1.Подготавливает форму одежды, снаряжение, документы.
2.Соблюдает
режим
отдыха
перед
заступлением
на
службу
(сон не
менее 8
часов
перед
суточной
работой).
|
То же, что частный охранник. |
1.То же, что частный охранник.
|
1. Организует работу сотрудников охраны. 2. обеспечивает всем необходимым сотрудников охраны. 3. Контролирует содержание рабочих мест, снаряжение, вооружение и т.п.
|
2. |
Прибытие для заступления на службу. |
1.Своевременно
прибывает
для
заступления
на
службу.
|
1.То же,
что
частный
охранник.
2.Контролирует
прибытие
сотрудников
для
заступления
на
службу. 3.Организует подготовку охранников к получению ими вооружения и снаряжения. |
1.То же,
что
частный
охранник. 2. Готовится к выдаче сотрудникам вооружения и снаряжения, оформляет необходимую документацию.
|
1.Контролирует
прибытие
сотрудников
для
заступления
на
службу. 2. Контролирует подготовку к выдаче сотрудникам охраны вооружения и снаряжения.
|
3. |
Получение сотрудниками охраны вооружения и снаряжения. |
1.Получает
вооружение
и
снаряжение
только у
лица
ответственного
за их
выдачу.
4.Расписывается
в
журнале
за их
получение.
|
1.Осуществляет
контроль
за
получением
сотрудниками
вооружения
и
снаряжения. |
1.Выдает
необходимое
вооружение
и
снаряжение
сотрудникам
охраны.
|
1.Контролирует
выдачу
вооружения
и
снаряжения.
|
4. |
Участие в разводе дежурной смены сотрудников охраны. |
1.Занимает
место в
строю. 4.Устраняет мелкие замечания, полученные во время развода.
|
1.Выстраивает
сотрудников
охраны в
строю
развода.
3.Проверяет
форму
одежды,
документы,
вооружение,
снаряжение. |
1.Участвует
в
разводе
дежурной
смены
сотрудников
охраны
или организует
и
проводит
развод
дежурной
смены
сотрудников
охраны.
|
1.Проводит
(контролирует)
развод
дежурной
смены
сотрудников
охраны. 6. Инструктирует сотрудников охраны о порядке несения службы, особенностях обстановки и др. 7. Доводит до сведения охранников распоряжения и указания руководящего состава. 8. Отправляет сотрудников на посты охраны.
|
5. |
Прием-сдача дежурства |
1.Прибывает
на пост
охраны.
4.Осматривает охраняемую территорию, проверяет исправность запоров, окон, дверей, стен, целостность пломбиров и пр. 5.Проверяет исправность технических средств охраны, сигнализации, связи, пожаротушения, медицинских средств. 6.Принимает (сдает) имущество, находящееся под охраной по соответствующей описи. 7.Выясняет и уточняет местонахождение соответствующих должностных лиц ЧОПа и заказчика. 8.Докладывает старшему смены о приеме (сдаче) дежурства, выявленных недостатках, оформляет прием (сдачу) дежурства в журнале. |
1.Обеспечивает
прибытие
сотрудников
охраны
на
посты.
|
1.Осуществляет
прием
(сдачу)
своего
дежурства.
|
1.Контролирует
прием и
сдачу
дежурства.
|
2. ДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ПОВСЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ Организация пропускного режима
|
|||||
6. |
Обеспечение пропускного режима на территории объекта. |
1.Проверяет
у
посетителей
пропуска,
сверяя
их
соответствие
с
образцами,
а
фотокарточку
на них с
личностью
предъявителей.
4.Проверяет
при
выходе с
объекта
разовые
пропуска
с
подписью
должностного
лица,
заверенные
штампом
или
печатью,
изымает
их для
последующей
сдачи.
|
1.Организует
и
отвечает
за
работу
сотрудников
охраны.
3.Оформляет
разовые
пропуска
и др.
документы,
которые
регистрируются
в книге
учета
(при
отсутствии
бюро
пропусков).
|
1.Обеспечивает
своевременную
замену
инструкции
при ее
изменении.
|
1.Разработка
и
согласование
инструкции
о
пропускном
режиме,
вносит
изменения
в нее,
дополнения
и т.п.
|
7. |
Проход посетителя, не имеющего пропуска, на охраняемый объект. |
1.В корректной форме уточняет у прибывшего цель прихода, выясняет, к кому пришел посетитель. 2.Докладывает о посетителе старшему смены.
3.Пропускает
на
объект
посетителя
при
оформлении
пропуска
на
территорию
или
объясняет
причину
отказа.
|
1.Уточняет у руководства объекта охраны (оперативного дежурного) необходимость прохода посетителя на объект.
2.При
необходимости
получает
заявку
на
оформление
пропуска
посетителю.
|
1.Принимает
решение
на
пропуск
посетителя
на
объект.
|
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
8. |
Проход на охраняемый объект группы посетителей. |
1.Проверяет разовый пропуск у руководителя группы, сверив количество посетителей с количеством указанных в нем лиц. 2.Проверяет при выходе с объекта пропуск с подписью должностного лица, заверенной штампом или печатью, сверяет количество посетителей, покидающих объект с количеством, указанных в пропуске лиц, и изымает его. |
1.Оформляет разовый пропуск на руководителя группы с указанием количества следующих с ним лиц и приложением поименного списка. |
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
9. |
Проход на охраняемый объект посетителя с личными вещами (материальными ценностями). |
1.Проверяет
у
посетителя
пропуск,
сверяя
его
соответствие
с
образцом,
а
фотокарточку
на нем с
личностью
предъявителя.
3.При наличии камеры хранения предлагает посетителю сдать личные вещи (материальные ценности). 4.При необходимости предлагает оформить посетителю материальный пропуск. 5.При выходе посетителя с объекта охраны изымает у него материальный пропуск. |
1.Совместно с охранником обеспечивает пропускной режим на объекте. 2.При необходимости оформляет материальный пропуск для прохода посетителя на объект с личными вещами (материальными ценностями). |
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
1.Согласовывает
и
утверждает
порядок
прохода
на
охраняемый
объект
посетителей
с
личными
вещами
(материальными
ценностями).
|
10. |
Проход на охраняемый объект посетителя в нерабочее время (нерабочие дни). |
1.Проверяет
у
посетителя
пропуск,
сверяя
его
соответствие
с
образцом,
а
фотокарточку
на нем –
с
личностью
предъявителя.
2.Проверяет наличие Ф.И.О. посетителя в списке лиц, имеющих право посещать объект охраны в нерабочее время (нерабочие дни). 3.Докладывает старшему смены о проходе посетителя. |
1.Совместно
с
охранником
обеспечивает
пропускной
режим на
объекте. 2.Ведет учет посетителей, посещающих объект охраны в нерабочее время (нерабочие дни). |
1.Оформляет
список
лиц,
имеющих
право
посещать
объект
охраны в
нерабочее
время
(нерабочие
дни).
2.Контролирует работу сотрудников охраны. |
1.Утверждает
список
лиц,
имеющих
право
посещать
объект
охраны в
нерабочее
время
(нерабочие
дни).
2.Контролирует работу сотрудников охраны. |
11. |
Проезд посетителя на объект (объекты) охраны на автомобиле. |
1.Проверяет
у
посетителя
пропуск
и
разрешение
на его
проезд
на
автомобиле
на
территорию
объекта.
4.Не
пропускает
посетителя
на
объект
на
автомобиле
в случае
отсутствия
у него
разрешения
на
проезд.
6.Докладывает старшему смены. |
1.Совместно с охранником обеспечивает пропускной режим на объекте. 2.Ведет учет посетителей, имеющих право проезда на объект на автомобиле. |
1.Контролирует
работу
сотрудников
охраны.
|
1. Контролирует работу сотрудников охраны. 2. Утверждает список лиц, имеющих право проезда на объект на автомобиле. |
12. |
Проезд автотранспорта без груза на территорию объекта (с территории объекта). |
1.Сверяет
номер
автомобиля
с
номером,
указанным
в списке
автомобилей,
которым
разрешен
въезд на
территорию
объекта.
5.Беспрепятственно пропускает на территорию объекта автотранспорт с руководством согласно списку. 6.Немедленно докладывает старшему смены о прибытии автотранспорта с руководством. |
1.Совместно с охранником обеспечивает пропускной режим на объекте.
2.Принимает
доклад
охранника
о
проезде
на
территорию
объекта
автотранспорта
с
руководством
согласно
списку.
|
1.Контролирует
работу
сотрудников
охраны.
|
1.Контролирует
работу
сотрудников
охраны.
|
13. |
Проезд автотранспорта с грузом на территорию объекта (с территории объекта). |
1.Проверяет соответствие вывозимых (ввозимых) грузов данным сопроводительных документов.
2.Тщательно
осматривает
транспортное
средство
на
предмет
выявления
возможного
укрытия
похищенной
продукции.
4.Проверяет у пассажиров пропуска, сверяя их соответствие с образцом, а фотокарточку с личностью предъявителя. |
1.Совместно
с
охранником
обеспечивает
пропускной
режим на
объекте.
|
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
1.Контролирует работу сотрудников охраны. |
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩЕГОСЯ ПОД ОХРАНОЙ
|
|||||
14. |
Охрана имущества на стационарном посту. |
1.Постоянно
обходит
охраняемый
объект
согласно
схеме
движения.
5.В установленное время докладывает старшему смены об обстановке на посту охраны и немедленно — об обнаруженных недостатках. |
1.Организует и отвечает за работу сотрудников охраны. 2.Принимает доклады от сотрудников охраны по обстановке на посту охраны. |
1.Обеспечивает
соответствие
служебной
документации
на посту
нормативным
требованиям.
|
1.Разрабатывает,
согласовывает
и
утверждает
служебную
документацию
для
постов
охраны.
|
15. |
Охрана имущества во время его транспортирования. |
1.Принимает груз под охрану, проверяя надежность транспортных средств, целостность контейнеров, упаковки, запоров, замков, печатей и пломб.
2.Проявляет
бдительность
при
охране
груза и
транспорта,
не
подпускает
к ним
посторонних
лиц.
4.Немедленно докладывает старшему команды обо всех нештатных ситуациях, поддерживает установленную связь со старшим команды, соседними охранниками. 5. Обеспечивает сохранность груза от противоправных посягательств всеми разрешенными способами в пределах предоставленных прав.
|
1.Руководит
командой
сопровождения
и
отвечает
за ее
работу
по
сохранности
груза.
5.Осуществляет
сдачу
груза в
пункте
назначения.
|
1.Выполняет
определенные
инструкцией
обязанности
по
обеспечению
работы
команды
(контроль
готовности
к
работе,
отслеживание
движения
на
маршруте,
поддержка
связи с
командой
и т. д
.)
3.При необходимости принимает решения для обеспечения работы команды с последующим докладом руководству ЧОПа. |
1.Определяет
и
назначает
команду
(группу
или
сотрудника)
сопровождения,
вооружение,
оснащение
и т.п.
5.Контролирует
работу
команды
во время
нахождения на
маршруте,
оказывает
ей
содействие.
|