Планирование работы частного охранного предприятия.
из книги «ЧОП: от создания до успеха»
Под планированием понимается детальная разработка
содержания и последовательности выполнения частным охранным
предприятием стоящих перед ним задач, распределения его
усилий по направлениям оказания охранных услуг, организация
взаимодействия, обеспечения и управления.
Планирование осуществляется на основе решений или
указаний директора ЧОП и заключается в разработке и
доведении до исполнителей различных планирующих и иных
документов. Такими документами, как показывает практика
частной охранной деятельности, являются:
- План основных мероприятий частного охранного
предприятия на квартал.
- Планы работы должностных лиц на месяц и неделю.
- Приказы и распоряжения руководителя охранного
предприятия по охранной деятельности, по кадрам, по
подготовке сил и средств, по всестороннему обеспечению.
- Графики проверки объектов.
- Расписания занятий с различными категориями
сотрудников охраны.
- Планы проведения сборов, совещаний и т.д.
План основных мероприятий ЧОП на квартал является
основным документом и может содержать следующие разделы:
I) Общие мероприятия: совещания, собрания по подведению
итогов работы и постановке задач, поздравления клиентов с
государственными праздниками и юбилеями и т.п.
2) Мероприятия по повышению надёжности охраны объектов,
качества несения дежурства, поиску новых объектов:
комиссионные обследования объектов с представлением их
руководству актов обследования и предложений по повышению
надёжности охраны. Внедрение технических средств усиления
охраны, переработка или уточнение документации по охране
объектов, практические занятия на объектах. Поиск новых
объектов в районах дислокации своих объектов или на
определённой местности, по отдельному плану и т.д.
3) Мероприятия по организации и поддержанию
взаимодействия с органами внутренних дел: совместные
совещания, занятия и тренировки, взаимный обмен
информацией, уточнение расчётов, лицензирование и продление
лицензий сотрудников охранного предприятия, представление
заявок на приобретение оружия, представление отчётов,
привлечение сотрудников ОВД к подготовке охранников и т.д.
4) Подготовка сотрудников охраны: занятия в школе
частных охранников, проведение занятий согласно расписанию
занятий, зачёты.
5) Работа с кадрами: укомплектование должностей
охранников, контролёров, старших смен, начальников охраны
объектов; проверка новых сотрудников; подготовка документов
на лицензирование; кадровые дни и т.д.
6) Материальное и финансовое обеспечение охранной
деятельности: выставление клиентам счетов на оплату
охранных услуг; начисление и выдача заработной платы;
приобретение и выдача материальных средств; списание
материальных средств; инвентаризации и т.д.
При необходимости в план могут включаться и другие
мероприятия. План подписывается заместителями руководителя
ЧОП, начальником отдела кадров и бухгалтером, утверждается
руководителем охранного предприятия и является документом,
обязательным для исполнения. Периодически, например, один
раз в месяц, руководитель ЧОП на служебном совещании может
проверять ход выполнения плана и уточнять его. План не
может быть догмой, по мере изменений в оперативной
обстановке он должен корректироваться и дополняться в
течение всего срока его действия.
На основании плана основных мероприятий на квартал
должностные лица охранного предприятия разрабатывают план
работы на месяц, а начальники охраны объектов - план работы
на неделю.
План работы должностного лица на месяц, как правило,
содержит те же разделы, что и план работы охранного
предприятия. Разница между ними в том, что план работы
должностного лица на месяц конкретизирует план работы
частного охранного предприятия на квартал и содержит те
разделы, которые необходимы именно этому должностному лицу.
Очевидно, что план работы на месяц заместителей
руководителя ЧОП будет более полным и объёмным, чем план
работы начальника отдела кадров или бухгалтера.
План работы начальника охраны объекта (НОО) на неделю,
по нашему мнению, должен включать разделы:
- Проверки несения дежурства охранниками, в том числе
ночью и в выходные дни.
- Проведение занятий с охранниками непосредственно на
объектах.
- Проверки состояния оборудования объектов.
- Встречи с руководством и сотрудниками объектов, с
сотрудниками ОВД.
- Участие в служебных совещаниях и в занятиях,
проводимых руководством ЧОП.
- Участие в служебных совещаниях, проводимых
руководством объекта.
- Представление рапортов по поощрению и наказанию
охранников, представление заявок на материальные средства
и документов на их списание и т.д.
График проверки несения дежурства составляется на месяц.
В нём указывается, кто, когда, в какое время и какой объект
проверяет, в том числе ночью, в выходные и праздничные дни.
Практика показывает, что основные безобразия на объектах
творятся в ночное время, в выходные и в праздничные дни.
Поэтому проверке объектов в это время должно уделяться
особое внимание. Основная нагрузка здесь ложится на
оперативных дежурных и начальников охраны объектов.
Расписание занятий с различными категориями сотрудников
охраны составляется, как правило, на месяц. Но перед
составлением расписания целесообразно разработать
«Программу подготовки работников ЧОП к действиям в
условиях, связанных с применением оружия». Программу
целесообразно составить на год. При составлении расписания
необходимо учитывать, что для обеспечения 100 % охвата
сотрудников учебой, одно и то же занятие необходимо
проводить 2-3 дня подряд. При этом некоторые занятия могут
проводиться для всех категорий, например, по теме
«Необходимая оборона и крайняя необходимость». Занятия со
старшими смен необходимо проводить отдельно от рядовых
сотрудников охраны. К проведению занятий привлекать не
только руководство ЧОП, но и сотрудников ОВД, юристов.
Некоторые занятия проводить непосредственно на объектах, с
привлечением начальников охраны объектов. Занятия, как
правило, должны заканчиваться приемом зачета.
В расписании целесообразно предусматривать, какой
материал сотрудники охраны должны изучить самостоятельно.
Содержание расписания и дни проведения занятий, место их
проведения необходимо доводить до сотрудников
заблаговременно.
Планы проведения совещаний необходимо разрабатывать для
того, чтобы все участники совещания знали его
направленность, кто и по каким вопросам и, в течение какого
времени, выступает или заслушивается, место совещания, его
начало, ориентировочная продолжительность и т.д.
Неподготовленное совещание, как правило, превращается в
мероприятие, на котором все говорят на «разных» языках.
Опыт показывает, что плановое совещание должно проводиться
по устоявшейся схеме, например:
1) Отчеты начальников охраны объектов – до 5 минут
каждому.
2) Доклады начальников отдела и заместителей директора
предприятия – до 10 минут каждому.
3) Подведение итогов и постановка задач директором
предприятия – до 15 минут.
Книга содержит 60 приложений, в том числе, по теме
данного раздела:
- вариант плана работы заместителя директора ЧОП
- вариант плана основных мероприятий,
- вариант графика проверки несения дежурства.
- вариант расписания занятий,
- вариант плана проведения совещания.
Другие материалы по этой теме: