"Безопасность для всех" и тренинговая компания "Э К С П Е Р Т"
представляют книгу
"Благонадежность и лояльность персонала"
Уважаемые господа!
Сообщаем Вам о готовящемся выходе в свет книги Константина Викторовича
Харского "Благонадежность и лояльность персонала". Эта книга - итог пятилетней научной и практической деятельности
в сфере работы с персоналом различных компаний. Отдельные материалы книги опубликованы на сервере
www.loyalty-expert.ru
В книге рассматриваются такие актуальные вопросы, как:
· оценка уровня неблагонадежности и предсказание противоправного поведения;
· выявление групп риска на предприятии;
· создание условий препятствующих кражам, утечкам информации и т.д.
· оценка лояльности персонала;
· укрепление лояльности, предотвращение нелояльного поведения.
Приложением к книге является программа оценки персонала
Loyalty 3.14.
О книге уже сейчас можно сказать следующее: во-первых,
она единственная и первая
в своем роде. Среди открытых публикаций Вы не найдете ничего похожего. А это значит, что шанс быть замеченной у нее весьма
и весьма высок.
Во-вторых, книга ориентирована на практиков, в первую очередь на руководителей
предприятий, которые очевидно заинтересованы в укреплении лояльности своих (по крайней мере, ключевых) сотрудников.
На руководителей служб безопасности зона ответственности которых - предотвращение противоправных, противозаконных
действий. На руководителей и сотрудников служб персонала и отдела кадров, от которых требуют больше проницательности
уже на этапе подбора персонала, а ведь есть еще такие мероприятия, как аттестация, разработка мотивационных программ,
формирование внутреннего резерва и т.д.
Совместно с автором мы планируем опубликовать на нашем сайте
часть материалов из книги. Сегодня в разделе
"Публикации"
предлагаем Вам отрывок из книги
"Лояльность"
Содержание
Введение
Краткий словарь используемых терминов
Этические проблемы
Кому и зачем нужна эта книга
Глава 1.
История вопроса
Священный осел
Первые опыты физиологов
Детектор лжи
Схемы простейших "детекторов лжи"
Детектор истины
Процедура детекции лжи
Оценка эффективности метода детекции лжи
Материалы международных ассоциаций, использующих полиграф
Как обмануть детектор лжи
Детекция лжи и законодательство
Выводы
Глава 2.
Неблагонадежность.
Определение понятия
Возникновение неблагонадежности
Готовность к соблюдению норм и правил
Метафора "Бассейн"
Физиологические признаки склонности личности к совершению преступлений
Морфологические признаки
Характерологические и психологические причины неблагонадежности
Социальные и общественно-политические причины
Изучение признаков неблагонадежности
Глава 3. Методы оценки
благонадежности.
Наблюдение.
Эксперимент
Анализ продуктов деятельности, изучение документов.
Изучение документов
Биографический метод
Анкетирование
Психологическое тестирование
Интервью
Сбор информации
Ведение персонального досье
Компьютерная программа "Оценка благонадежности.
Loyalty 3.14"
Итоговая схема проведения оценки неблагонадежности
персонала
Глава 4.
Развитие внутреннего "детектора лжи".
Что такое ложь
Виды лжи и обмана
Прогноз вероятности обмана
Признаки лжи и обмана
Что такое "внутренний детектор лжи".
Использование в работе специальных методов выявления лжи
Меры предосторожности в работе верификатора
Особенности личности верификатора
Глава 5. Практическое применение технологии оценки
благонадежности.
Прием на работу
Проверка сотрудника
Увольнение сотрудника
Продажа в кредит
Организация службы безопасности
Социологическое исследование по теме "Отношение
руководителей фирм к оценке благонадежности и лояльности
персонала"
Глава 6. Лояльность персонала
Что такое лояльность?
Что такое нелояльность?
Уровни лояльности
Зачем предприятию лояльные сотрудники?
Опасность, исходящая от нелояльных сотрудников
Нулевая лояльность
Возникновение лояльности
Лояльность и удовлетворенность
Лояльность и несправедливость
Профилактика нелояльного поведения
Изучение лояльности
Опросники для изучения лояльности
Лояльность и текучесть кадров
Лояльность и трудоустройство
Программа развития лояльности персонала
Частная жизнь сотрудника и лояльность
Заключение
Список используемой литературы
